maras_heinz_juergen

Heinz Jürgen Maras

Initiator und Partner der BALANCE-Studios

Mail: heinz.juergen.maras@balance-studios.de
Telefon: +49 – (0) 8443 / 91050

Lebensmotto:
Ich kann nicht die ganze Welt verändern,
doch die Welt zu verändern,
beginnt immer bei mir selbst.

Partner / Auszeichnung / Mitglied:

           

        

    

Persönliche Daten:

Name:Heinz Jürgen Maras
Geburtsdatum:22.10.1959
Familienstand:verheiratet
Anschrift:Lindenstraße 2/b
D – 86579 Waidhofen
Telefon:+49 – (0) 8443 / 91050
Mobil:+49 – (0) 160 / 612 38 58
Website:www.maras-seminare.de
Einsatzgebiet:Deutschland – Österreich – Schweiz

Schwerpunkte: 

  • Selfness-Coaching, Burnout-Prävention, Seminare & Workshops, Selfness-Urlaub
  • Potentialanalyse, Schwachstellenanalyse, Change-Management, Risikomanagement
  • Sachverständiger für Psychische Gesundheit und Belastungen am Arbeitsplatz PGBaA
  • Psychische Gefährdungsbeurteilung nach Art. VIII des ArbSchG
  • Auditierung & Durchführung geeigneter Maßnahmen zur PsyGB
  • Unternehmensberatung für BGM, BGF und BEM für KMU´s

Beruflicher Werdegang:

06/1996  – 

Begonnen als selbständiger Trainer, Berater und Coach für die TÜV SÜD Akademie GmbH, der BMW Group und als Zertifizierter Trainer des Zentralverband des Deutschen Kraftfahrzeug-Gewerbe ZDK, kann ich heute auf viele namhafte Kundenkontakte wie z.B. verschiedene HWK´s und IHK´s als auch Dienstleister aus anderen Branchen zurückgreifen.

Durch den tiefen Spezialisierungsgrad im Bereich Aftersales, der Service-Qualität & Service-Kommunikation, der Persönlichkeitsentwicklung für Mitarbeiter, Mitarbeitermotivation, Führungskräfteentwicklung, Verkaufstrainings und durch meine hohe Beratungskompetenz in Verbindung mit mehrjähriger Trainingserfahrung, sind langfristige Kundenbeziehungen entstanden die beiderseits sehr geschätzt werden.
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09/1978  –  09/1995

Seit vielen Jahren bin ich in der Automobilbranche tätig und habe viele technische und betriebswirtschaftliche Ausbildungen absolviert.

Durch meine Führungstätigkeit als Kundendienst- & Serviceleiter bei nationalen/internationalen automobilen Handelsorganisationen und Niederlassungen, habe ich kontinuierlich meine Kenntnisse speziell im Bereich der Optimierung von Serviceprozessen, Aftersales, Persönlichkeitsentwicklung, Service-Qualität und Service-Kommunikation vertieft und erweitert.

Meine Hauptaufgaben waren in erster Linie das Sicherstellen der Kundenzufriedenheit, die Personalführung und die Sicherstellung einer aufgabengerechten Aufbau- und Ablauforganisation unter der Berücksichtigung der betriebswirtschaftlichen Unternehmensziele.

Des weiteren war ich für die betriebswirtschaftliche Auswertung der Unternehmenskennzahlen und für deren Analyse verantwortlich.

Das Erfassen von Abweichungen und die Einleitung von entsprechenden Maßnahmen, gehörten ebenfalls in meinen Verantwortungsbereich.

Ausbildungen, Studien und Qualifikationen:

10/2016

Registrierter Berater des Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA)
Beraterregistrierung im Rahmen der Förderung unternehmerischen Know-hows
Registrierung nach BAFA-Richtlinien zur Förderung unternehmerischen Know-hows
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09/2016

Geprüfte Beraterqualität – Geltungsbereich Unternehmensberatung
IFQU – Initiative zur Förderung von Qualität in der Unternehmensführung
ACERT bescheinigt ein QM-System auf der Basis der ISO 9001 mit AQM3-BQ
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08/2016

Sachverständiger für Psychische Gesundheit am Arbeitsplatz PGBaA
Zertifizierte Weiterbildung zum Sachverständigen Balance-Studios PGBaA
Sachverständiger Psychische Gesundheit/Belastungen am Arbeitsplatz PGBaA
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07/2016

Teilnahme einer Ärztlichen Fortbildung – Symposium Familien-Burnout
Fortbildungsveranstaltung – Heiligenfeld Klinik Waldmünchen GmbH
Teilnahmebescheinigung – Familien-Burnout Stammnr. SNR 648786
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09/2015

Zertifizierter Balance-Lotse / Auditor PGB – (Zertifikat nach BoHC)
Heimstudium und Präsenzunterricht – inkl. abschließende Prüfung
Balance-Helpcenter Löwenstein – Zertifizierungsnummer 1500878
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05/2015

Zertifizierter Burnout-Sensor für Stress/BGM – (Zertifikat nach BoHC)
Heimstudium und Präsenzunterricht – inkl. abschließende Prüfung
Balance-Helpcenter München – Zertifizierungsnummer 1500878
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04/2004

Reinkarnationslehrer / Regressionslehrer – (Diplom nach IADW)
Leiter für Gruppen und Einzelrückführungen inklusive Diplomarbeit
Akademie für Geistige Wissenschaften / Vaduz Lichtenstein
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11/2003

Reinkarnationsleiter – (Zertifikat nach IADW)
Leiter für Gruppen und Einzelrückführungen inklusive Diplomarbeit
Akademie für Geistige Wissenschaften / Vaduz Lichtenstein
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02/2002

Zertifizierter Lebensberater – (Diplom nach IADW)
12-monatiger Heimstudium-Lehrgang mit Abschlussarbeit
Akademie für Geistige Wissenschaften / Vaduz Lichtenstein
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07/2000

Erfolgspsychologische Persönlichkeitsentwicklung – Teil II
12-monatiges Heimstudium und Vorort Business-Seminarmodule
Nationales und internationales Seminarunternehmen
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08/1998

Erfolgspsychologische Persönlichkeitsentwicklung  – Teil I
12-monatiges Heimstudium und Vorort Business-Seminarmodule
Nationales und internationales Seminarunternehmen
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04/1995

Mitarbeiterführung und Persönlichkeitsentwicklung – (12 Module)
Bessere Führung durch NLP, Bewusste Persönlichkeitsentwicklung, etc.
Citroën Commerce GmbH München / PSA Peugeot Citroën AG
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03/1993

Geprüfter Betriebswirt BdH
Vollzeit mit anschließender schriftlicher Prüfung
Berufs- und Technologiezentrum München
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12/1992

Service Organisation in Unternehmen – (3 Module)
BMW Vertragshändler H.P. Brinkmann / Hamburg
Schulungstrainingszentrum der BMW AG München
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06/1992

Selbstmanagement – Erfolg durch Persönlichkeit – (5 Module)
BMW Vertragshändler H.P. Brinkmann / Hamburg
Schulungstrainingszentrum der BMW AG München
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04/1984

Kraftfahrzeug-Meister
1.200 UE für Teil I – IV / (inkl. Ausbildereignungsprüfung)
Berufs- und Technologiezentrum München / HWK Regensburg
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bis heute

Verschiedene Seminare oder Vorträge in den Bereichen:
Neuro-Linguistisches Programmieren, Quantenfeld Transformation,
HERZ Resilienz® 3.0, Hawaiian Huna Reiki, Automatische Schrift,
Patho- & Psycho-Physiognomik, Chinesische Quantum Methode, etc.

Welchen Nutzen und Vorteile kann ich Ihnen bieten:

Im Hinblick auf die Rechtssicherheit des Arbeitsschutzes: 

Unser effektiver und zertifizierter Prozess, bedeutet für Sie weniger Aufwand, da ich mich um alles kümmere. Es bedeutet keine Mehrbelastung Ihrer Mitarbeiter.

Es ist nicht nötig eine eigene Arbeitsstellen zu schaffen die nicht komplett ausgelastet ist, da das Konzept aufgrund der Rechtssicherheit möglichst schnell in Ihrem Unternehmen implementiert werden sollte.
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Im Hinblick auf die Motivation Ihrer Mitarbeiter: 

Ihre Mitarbeiter sind bestens vorbereitet, sensibilisiert und auch auf unvorhergesehene Situationen trainiert. Selbst Ihre Auszubildenden empfinden Freude im Umgang mit Ihren Kunden.

Loyalität und auch Lernbereitschaft Ihrer Mitarbeiter steigen. Ihre Mitarbeiter identifizieren sich mit Ihrem Unternehmen. Teamgefühl und Betriebsklima werden verbessert.
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Im Hinblick auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden: 

  • Sie erreichen eine erhöhte Kundenzufriedenheit.
  • Sie schaffen begeisterte und loyale Kunden.
  • Sie schaffen Kunden, die Sie engagiert weiterempfehlen.
  • Sie erzeugen Sog bei Ihren Neukunden.
  • Sie erzeugen Dankbarkeit bei Ihren Stammkunden.
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Im Hinblick auf den Erfolg Ihres Unternehmens: 

Die Unternehmensattraktivität bei bestehenden und auch neuen Mitarbeitern, sowie Kunden und der Öffentlichkeit wird optimiert.

Ihr Umsatz, Ihr Ertrag und Ihr Marktanteil werden gesteigert. Reklamationen und Konflikte werden konsequent minimiert. Zahlungsmoral und der Zahlungsfluss werden erhöht.

Das Image Ihres Unternehmens wird optimiert. Sie erhalten eine stabilere Auftragslage.

Meine ganz persönlichen Worte an Sie:

Warum bin ich der „Richtige“ für Sie?

  • Wenn Sie jemanden brauchen, der nicht nur theoretisches Wissen hat und Lösungen kennt, sondern diese auch gemeinsam mit Ihnen ziel- und praxisorientiert umsetzt,
    … ja, dann bin ich der Richtige für Sie.

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  • Wenn Sie jemanden suchen, der aus der Praxis kommt und es Ihren Mitarbeitern vorlebt diese Praxis nicht nur zu kennen und daher von den Mitarbeitern akzeptiert wird,
    … ja, dann bin ich der Richtige für Sie.

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  • Wenn Sie jemanden brauchen der langjährige Erfahrung in der Umsetzung von gezielter Persönlichkeitsentwicklung von Mitarbeitern besitzt,
    … ja, dann bin ich der Richtige für Sie.
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  • Wenn Sie jemanden benötigen der langjährige Erfahrung im Dienstleistungsbereich erworben hat und der die Service-Qualität und die Service-Kommunikation als Schlüssel der Zukunft sieht,
    … ja, dann bin ich der Richtige für Sie.
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  • Wenn Sie jemanden benötigen, der auch andere begeistern und motivieren kann,
    … ja, dann bin ich der Richtige für Sie.
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  • Wenn Sie jemanden suchen der immer ein bisschen mehr liefert als Sie erwarten,
    … ja, dann bin ich der Richtige für Sie.

Interessen und Hobbys:

Begonnen ab 1984 …

Diverse Trainings und Coachings im Bereich:

  • Konfliktmanagement
  • Mitarbeitermotivation und -führung
  • Management- und Personalentwicklung
  • Langzeit-Trainings im Bereich Erfolgs- und
    Persönlichkeitsentwicklung inkl. NLP
  • Mediation

und einiges mehr.

„Mache Dein Hobby zum Beruf
und Du brauchst nie wieder zu arbeiten.“

Vater von John F. Kennedy

Mein persönliches Angebot an Sie:

Der beste Zeitpunkt ist immer „JETZT“!

Bilden Sie sich selbst ein Urteil ob das was ich Ihnen biete für Sie hilfreich ist und nehmen jetzt Kontakt mit mir auf, um in einem ersten unverbindlichen Gespräch mehr darüber zu erfahren.

+ 49 – (0) 8443 / 91050

Testen Sie mich und nehmen Sie mich beim Wort und ich verspreche Ihnen dass ich das, was ich ankündige auch zu 100% erfüllen werde!